คำถามที่พบบ่อย

• กรณียกเลิกการเดินทางไม่คืนเงินมัดจำทุกกรณี

• สำรองที่นั่งพร้อมชำระค่ามัดจำท่านละ 10,000 บาท หากยังไม่ชำระค่ามัดจำ บริษัทฯ จะถือว่าการจองของท่านไม่สมบูรณ์ และขอสงวนสิทธิ์สำหรับผู้ที่วางมัดจำก่อน **ส่วนที่เหลือชำระก่อนการเดินทาง 21 วัน**
• กรุ๊ปจอยหน้าร้านจำนวนผู้เดินทางขั้นต่ำ ผู้ใหญ่ 10 ท่านขึ้นไป บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางในกรณีที่ผู้เดินทาง (บุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป) ไม่ครบ 10 ท่าน
• เที่ยวบิน ราคา และรายการท่องเที่ยว สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้ร่วมเดินทางเป็นสำคัญ
• หนังสือเดินทางต้องมีอายุเหลือใช้งานไม่น้อยกว่า 6 เดือน และบริษัทฯ รับเฉพาะผู้มีจุดประสงค์ในการเดินทางเพื่อการท่องเที่ยวเท่านั้น (บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหากหนังสือเดินทางมีอายุเหลือไม่ถึง 6 เดือนและไม่สามารถเดินทางได้)
• กรณีที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองทั้งที่ประเทศไทยและต่างประเทศปฏิเสธมิให้เดินทางออกหรือเข้าประเทศที่ระบุในรายการเดินทาง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนค่าบริการไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
• ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากเกิดกรณีความล่าช้าจากสายการบิน, การประท้วง, การนัดหยุดงาน, การก่อจลาจล หรือกรณีท่านถูกปฏิเสธการเข้าหรือออกเมืองจากเจ้าหน้าที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง หรือ เจ้าหน้าที่กรมแรงงานทั้งจากประเทศไทยและต่างประเทศ ซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของบริษัทฯ
• ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นหากท่านใช้บริการของทางบริษัทฯ ไม่ครบ อาทิ ไม่เที่ยวบางรายการ, ไม่ทานอาหารบางมื้อ เพราะค่าใช้จ่ายทุกอย่างทางบริษัทฯ ได้ชำระค่าใช้จ่ายให้กับตัวแทนต่างประเทศแบบเหมาจ่ายขาด ก่อนการเดินทางเรียบร้อยแล้ว
• ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากเกิดกรณีสิ่งของสูญหายจากการโจรกรรม และ/หรือเกิดอุบัติเหตุอันเกิดจากความประมาทของนักท่องเที่ยวเอง หรือในกรณีที่กระเป๋าเกิดสูญหายหรือชำรุดอันเนื่องมาจากสายการบิน
• ตั๋วเครื่องบินเป็นตั๋วราคาพิเศษ กรณีที่ท่านไม่เดินทางพร้อมคณะ จะไม่สามารถนำมาเลื่อนวันเดินทาง หรือคืนเงิน และไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้
• เมื่อท่านตกลงชำระค่าบริการทัวร์ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนผ่านตัวแทนของบริษัทฯ หรือชำระโดยตรงกับทางบริษัทฯ บริษัทฯ จะถือว่าท่านได้ยอมรับในเงื่อนไขข้อตกลงต่าง ๆ ที่ได้ระบุไว้ข้างต้นนี้ทั้งหมดแล้ว
• ยกเลิกการเดินทางภายใน 30 วันคืนค่ามัดจำ 50 เปอร์เซ็นต์, ยกเลิกก่อนการเดินทาง 15 วัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าทัวร์ทั้งหมด 100% ในทุกกรณี
• กรุ๊ปที่เดินทางช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดยาวอื่นๆ หรือช่วงเทศกาล รวมถึงกรุ๊ปเหมาส่วนตัว ที่ต้องการันตีมัดจำกับสายการบินหรือผ่านตัวแทนในประเทศหรือต่างประเทศ รวมถึงเที่ยวบินพิเศษ เช่น Charter Flight, Extra Flight และกรุ๊ปที่แจ้งปิดกรุ๊ปและยกเลิกการขายจากซีรีย์ทัวร์จะไม่มีการคืนมัดจำหรือค่าทัวร์ทั้งหมดในทุกกรณี

• ค่าวีซ่าจีนแบบเดี่ยว
• ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับพร้อมคณะชั้นทัศนาจรตามรายการ
• (กรณีอยู่ต่อต้องเสียค่าเปลี่ยนแปลงหรือต้องซื้อตั๋วเดี่ยวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบิน)
• ค่าภาษีสนามบินไทย – ปักกิ่ง
• ค่าน้ำหนักสัมภาระในการเดินทาง 30 กิโลกรัม / 1 ท่าน
• ค่าที่พักตามระบุในรายการพักห้องละ 2 ท่าน ตามโรงแรมที่ระบุหรือเทียบเท่า
• ค่าอาหารตามที่ระบุอยู่ในรายการ
• ค่ารถรับส่งตามสถานท่องเที่ยวที่ระบุตามรายการ
• ค่าเข้าชมสถานที่ต่าง ๆ ที่ระบุอยู่ในรายการ
• ค่าประกันอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางท่านละไม่เกิน 1,000,000 บาท
• (ค่ารักษาพยาบาล 500,000 บาท) ทั้งนี้ย่อมอยู่ในข้อจำกัดที่มีการตกลงไว้กับบริษัทประกันชีวิต

• ค่าน้ำหนักของกระเป๋าเดินทางในกรณีที่เกินกว่าสายการบินกำหนด
• (สายการบินไทย แอร์เวย์ จำกัดน้ำหนักสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง 30 กิโลกรัมต่อท่าน ไม่จำกัดจำนวนชิ้นถือขึ้นเครื่องได้ท่านละ 1 ชิ้น และน้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัมต่อท่าน)
• ค่าภาษีน้ำมัน, ค่าภาษีสนามบินในกรณีที่สายการบินเรียกเก็บเพิ่มก่อนการเดินทาง
• ค่าอาหาร-เครื่องดื่มนอกเหนือจากรายการ
• ค่าใช้จ่ายส่วนตัวนอกเหนือจากรายการที่ระบุ เช่น ค่าโทรศัพท์ ค่าซักรีด ค่าทิปพนักงานยกกระเป๋า พนักงานเสิร์ฟ ฯลฯ
• ค่าทำหนังสือเดินทางและค่าแจ้งเข้า-ออก คนต่างด้าวหรือเอกสารอื่นๆ ที่พึงใช้
• ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และค่าภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%
• (บวกราคาเพิ่มในกรณีที่ท่านต้องการใบกำกับภาษี VAT หรือออกใบเสร็จในนามบริษัท ห้างร้าน องค์กร ฯลฯ)
• ค่าธรรมเนียมมัคคุเทศก์ท้องถิ่นและคนขับรถ 120 หยวน/ท่าน/ทริป เด็กและผู้ใหญ่จ่ายเท่ากัน (ยกเว้นเฉพาะเด็กทารก)
• ค่าทิปหัวหน้าทัวร์ตามสินน้ำใจของทุกท่าน (ไม่รวมในทิปไกด์ท้องถิ่นและคนขับรถนะคะ แต่ไม่บังคับทิป)