คำถามที่พบบ่อย

• ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ตามรายการ
• ค่าอาหารทุกมื้อ ตามที่ระบุในรายการ
• ค่าเข้าชมสถานที่ต่างๆ ตามรายการ
• ค่าที่พักห้องละ 2-3 ท่าน ตามรายการ
• ค่ารถรับ-ส่ง และนำเที่ยวตามรายการ
• ค่าภาษีสนามบิน ทุกแห่งที่มี
• ค่าน้ำหนักกระเป๋าสัมภาระไป-กลับ ท่านละ 20 กก.
• ค่าประกันอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง วงเงินท่านละ 1,000,000 บาท (เงื่อนไขตามกรมธรรม์)

• ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% (กรณีต้องการใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี)
• ค่าใช้จ่ายส่วนตัว อาทิ ค่าทำหนังสือเดินทาง ค่าโทรศัพท์ส่วนตัว ค่าซักรีด มินิบาร์ในห้อง อาหารและเครื่องดื่มที่สั่งเพิ่ม
• ค่าน้ำหนักกระเป๋าสัมภาระ ที่หนักเกินสายการบินกำหนด (ปกติ ขาไป20 กก. / ขากลับ 20 ก.ก.)
• ค่าทำวีซ่าสำหรับหนังสือเดินทางต่างชาติ (ไม่ใช่หนังสือเดินทางไทย)
• ค่าทิปคนขับรถ และไกด์ท้องถิ่นท่านละ 1,900 บาท ต่อทริป(ชำระที่สนามบินดอนเมือง ในวันเช็คอิน)
• ค่าทิปหัวหน้าทัวร์ไทย ตามความพึงพอใจ

• กรณีที่นักท่องเที่ยวหรือเอเจนซี่ต้องการขอยกเลิกการเดินทาง หรือเลื่อนการเดินทาง นักท่องเที่ยวหรือเอเจนซี่ (ผู้มีชื่อในเอกสารการจอง) จะต้องแฟกซ์ อีเมล หรือเดินทางมาเซ็นเอกสารการยกเลิกที่บริษัทอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อแจ้งยกเลิกการจองกับทางบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรทางบริษัทไม่รับยกเลิกการจองผ่านทางโทรศัพท์ไม่ว่ากรณีใดๆ
• กรณีนักท่องเที่ยวหรือเอเจนซี่ต้องการขอรับเงินค่าบริการคืน นักท่องเที่ยวหรือเอเจนซี่ (ผู้มีชื่อในเอกสารการจอง) จะต้องแฟกซ์ อีเมล หรือเดินทางมาเซ็นเอกสารการขอรับเงินคืนที่บริษัทอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อทำเรื่องขอรับเงินค่าบริการคืน โดยแนบหนังสือมอบอำนาจพร้อมหลักฐานประกอบการมอบอำนาจ หลักฐานการชำระเงินค่าบริการต่างๆ และหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ต้องการให้นำเงินเข้าให้ครบถ้วน โดยมีเงื่อนไขการคืนเงินค่าบริการดังนี้
• แจ้งยกเลิกก่อนการเดินทาง ไม่น้อยกว่า45 วัน (นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์)คืนเงินค่าบริการ 100% ของค่าบริการที่ชำระมาแล้ว
• แจ้งยกเลิกก่อนการเดินทางภายใน 31-44 วัน (นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์)ยึดเงินค่ามัดจำทั้งหมดของค่าบริการที่ชำระมาแล้ว
• แจ้งยกเลิกก่อนการเดินทางภายใน30 วัน(นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์) ยึดเงินค่าบริการ 100% ของค่าบริการที่ชำระมาแล้ว
• เนื่องจากบริษัทต้องดำเนินการจัดเตรียมนำเที่ยวให้แก่นักท่องเที่ยวล่วงหน้า เช่น การสำรองที่นั่งตั๋วเครื่องบินโดยสาร การจองโรงแรมที่พัก ยานพานหะสำหรับเดินทาง ร้านอาหาร เป็นต้น
• การเดินทางที่ต้องการันตีมัดจำหรือเป็นเที่ยวบินเช่าเหมาลำ Charter Flight หรือ Extra Flight กับสายการบิน จะไม่มีการคืนเงินมัดจำหรือค่าบริการทั้งหมด
• การติดต่อประสานงานกับทางบริษัทเช่น แฟกซ์ อีเมล หรือจดหมายต้องทำในวันเวลาทำการของทางบริษัท ดังนี้ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09.00 น. – 17.30 น.  / วันเสาร์ เวลา 09.00 น. – 16.00 น.  หรือสามารถติดต่อประสานงานผ่านแอพพลิเคชั่นอื่นๆตามช่องทางของบริษัทได้
• ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาทัวร์ หรือยกเลิกการเดินทางกรณีมีนักท่องเที่ยว จองเดินทางน้อยกว่า30 ท่าน
• ในกรณีที่กรุ๊ปปิดไปแล้วหรือกรุ๊ปเต็มไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี