คำถามที่พบบ่อย

• ค่าตั๋วเครื่องบินไป –กลับ ชั้นประหยัด เส้นทางตามที่ระบุไว้ในโปรแกรม(ตั๋วกรุ๊ป)
• ค่าน้ำหนักกระเป๋าสัมภาระเดินทาง ตามที่สายการบินกำหนดแต่ละเส้นทาง (ไม่เกิน 15กิโลกรัมเท่านั้น) โหลดใต้เครื่องบิน ถือขึ้นเครื่องได้ 12 กิโลกรัม และส่วนเกินคิดกิโลกรัมละ 550 บาท
• ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงของสายการบินและภาษีสนามบินทุกแห่ง
• ค่ามัคคุเทศก์ของบริษัทจากกรุงเทพฯ
• ค่าโรงแรมที่พักตามที่ระบุในรายการ (พัก 2-3 ท่าน/ห้อง)
• ค่าเข้าชมสถานที่ต่างๆ ตามที่ระบุในรายการ
• ค่าพาหนะเดินทางระหว่างนำเที่ยว ตามที่ระบุในรายการ
• ค่าอาหารและเครื่องดื่ม ตามที่ระบุในรายการ
• ค่าประกันอุบัติเหตุในการเดินทางวงเงิน 1,000,000 บาท ค่ารักษาพยาบาล 500,000 บาท (หมายเหตุ:ค่าประกันอุบิติเหตุสำหรับเด็กที่มีอายุน้อยกว่า 2 ปี และ ผู้ใหญ่อายุมากกว่า 70ปี ทางบริษัทประกันฯจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนเพียงครึ่งหนึ่งของสัญญาฯ)

• ค่าใช้จ่ายส่วนตัว นอกเหนือจากรายการทัวร์ระบุไว้ เช่นค่าอาหาร-เครื่องดื่ม,ค่าซักรีด,ค่าโทรศัพท์,ค่ามินิบาร์และทีวีช่องพิเศษ ฯลฯ
• ค่าทิปบริการสำหรับพนักงานบริการ เช่น ค่าทิปคนขับรถ ค่าทิปไกด์ท้องถิ่น ค่าทิปพนักงานเสิร์ฟพนักงานยกกระเป๋า
• ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงและภาษีสนามบินที่ทางสายการบินอาจเรียกเก็บเพิ่มตามภาวะอัตราแลกเปลี่ยน
• ค่าภาษีต่างๆหัก ณ ที่จ่าย 3% และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%(กรณีที่ลูกค้าต้องการใบกำกับภาษี)
• ค่าปรับสำหรับกระเป๋าสัมภาระเดินทางที่เกินกว่าที่สายการบินกำหนด
• ประกันภัยอุ่นใจยามเดินทาง (ต้องซื้อเพิ่ม)

• แฟกซ์หรืออีเมล์ หน้าหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้เดินทาง (หนังสือเดินทางมีอายุการใช้งาน 6 เดือนขึ้นไป)
• ค่าทัวร์ส่วนที่เหลือ บริษัทฯขอเก็บค่าทัวร์ทั้งหมด ก่อนการเดินทางอย่างน้อย 21 วันทำการ มิฉะนั้นทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่ามัดจำทั้งหมด

• กรุ๊ปที่เดินทางช่วงวันหยุด ฤดูท่องเที่ยวเทศกาลสำคัญ จะไม่มีการคืนเงินมัดจำ หรือค่าทัวร์ทั้งหมดหากไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขต่างๆ ที่ได้ระบุไว้
• ช่วงเทศกาลหรือวันหยุดต่อเนื่อง ต้องแจ้งยกเลิกก่อนเดินทางอย่างน้อย 45 วันทำการหรือก่อนหน้านั้น
• การยกเลิกจะต้องแจ้งทางบริษัท ก่อนเดินทางอย่างน้อย 30 วันทำการหรือก่อนหน้านั้นคืนค่าทัวร์ทั้งหมด
• ยกเลิกการเดินทางภายใน 30 วัน คิดค่าใช้จ่าย 50 เปอร์เซ็นต์ของราคาทัวร์ในทุกกรณี
• ยกเลิกการเดินทางภายใน 15 วัน ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าทัวร์ทั้งหมดในทุกกรณี
• ยกเว้นกรุ๊ปที่เดินทางช่วงวันหยุดหรือเทศกาลที่ต้องการันตีมัดจำกับสายการบินหรือกรุ๊ปที่มีการการันตีค่ามัดจำที่พักโดยตรงหรือโดยการผ่านตัวแทนในประเทศหรือต่างประเทศ และไม่อาจขอคืนเงินได้ รวมถึงเที่ยวบินพิเศษ เช่น EXTRAFLIGHT และ CHARTER FLIGHT จะไม่มีการคืนเงินมัดจำหรือค่าทัวร์ทั้งหมดเนื่องจากค่าตั๋วเป็นการเหมาจ่ายในเที่ยวบินนั้น